a, wir freuen uns, Ihnen für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands einen kostenlosen, versicherten Versand mit Sendungsverfolgung anbieten zu können. Wir sind der Meinung, dass das Luxuserlebnis bereits in dem Moment beginnen sollte, in dem Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wir sind bestrebt, alle Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen aus unserem Atelier zu bearbeiten und zu versenden. Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 2–3 Werktage. Sie erhalten per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung, sobald Ihr Paket auf dem Weg ist.

Wir möchten, dass Sie absolut begeistert van Ihrem Einkauf sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir eine 30-tägige Rückgabegarantie. Die Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen und mit allen Etiketten versehen zurückgesendet werden.

Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@vonleyen.de. Wir werden Sie durch unseren unkomplizierten Umtauschprozess führen, damit Sie Ihre perfekte Passform finden.

Um die Langlebigkeit und Qualität unserer hochwertigen Seiden- und Wollstoffe zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, die spezifischen Pflegehinweise auf dem Innenetikett des jeweiligen Kleidungsstücks zu beachten. Für die meisten unserer Stücke ist eine professionelle chemische Reinigung oder eine schonende Handwäsche am besten geeignet, damit sie über Jahre hinweg feste Bestandteile Ihrer Garderobe bleiben.

Wir legen großen Wert auf den Auswahlprozess unserer Materialien. Wir wählen nur die feinsten Stoffe aus – wie Premium-Seide und Wolle aus nachhaltigen Quellen –, die unseren strengen Standards in Bezug auf Fall, Gewicht und Langlebigkeit entsprechen.

Unser engagiertes Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei allen Anfragen te unterstützen. Sie können uns über unser Kontaktformular oder direkt per E-Mail unter support@vonleyen.de erreichen. Wir sind bestrebt, alle Nachrichten innerhalb von 24 Stunden zu beantworten

Derzeit konzentrieren wir uns darauf, den bestmöglichen Service innerhalb Deutschlands zu bieten. Für spezifische Anfragen zu internationalen Versandmöglichkeiten wenden Sie sich bitte direkt an uns.